Coordinador Contact Center Destacar
Agregado: 29-07-2008, Número de visitas: 1034El trabajo |
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| Descripción del trabajo: | |
| Nuestro cliente, empresa lider en la gestión de servicios tecnológicos y de información, necesita incorporar un profesional para su centro de atención al cliente multicanal. Buscamos un profesional con una experiencia mínima de dos años como coordinador o supervisor call o contact center, acostumbrado a liderar grupos amplios de personas con experiencia en servicios de atención al cliente y venta cruzada dentro de empresas del sector telemarketing ó afines. Requisitos mínimos: - Experiencia gestionando servicios estables de atención al cliente. - Acostumbrado a trabajar con plataformas grandes (dimensionando, controlando objetivos, niveles de servicio, personal...). - Experiencia como formador en plataforma (atención al cliente, venta telefónica...) diseñando argumentarios, monitorizando agentes... - Usuario experto ofimática y entorno windows. |
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| Ciudad del trabajo: | Granada |
| Provincia del trabajo: | Granada |
| Pais del trabajo: | ES |
| Sector del trabajo: | Atención a clientes |
Experiencia y requisitos |
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| Experiencia mínima: | 2 año(s) |
| Nivel mínimo de estudios: | Diplomado |
| Cantidad de horas por semana: | Completa |
| Salario bruto: | 24.000 € - 30.000 € Bruto/año |
La empresa |
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| Nombre de su empresa: | Human Development |
| Ciudad de la empresa: | Granada |
| Provincia de la empresa: | Granada |
| País de la empresa: | ES |
| Página web de la empresa: | http://www.human-group.com |
| Nombre de la persona de contacto: | Dpto. Selección |
| Número de teléfono de la persona de contacto: | 958277726 |
| Número de fax de la persona de contacto: | |
| E-mail de la persona de contacto: | |
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